Жители Хакасии активно используют Платформу обратной связи (ПОС) для решения социально-значимых вопросов. С начала 2025 года через сервис подано уже более 6 тысяч обращений, большая часть из которых рассмотрена.

Платформа обратной связи (ПОС) – удобный цифровой инструмент, позволяющий гражданам оперативно сообщать о проблемах и участвовать в управлении территорией.

Как это работает?

• Пользователь заполняет форму на Портале Госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» или через виджеты на сайтах и в соцсетях ведомств;
• К обращению можно прикрепить фото- и видеоматериалы;
• Ответ от компетентного органа поступает в срок от 3 до 30 дней;
• Гражданин может оценить качество решения проблемы по 5-балльной шкале.

С начала 2025 года жители республики подали 6 019 обращений через ПОС. Из них 5 761 обращение уже рассмотрено.

Отметим, что Платформа обратной связи — это не только инструмент для подачи жалоб, но и площадка для участия в общественной жизни. Например, здесь можно было проголосовать за объекты благоустройства в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» (ФКГС); участвовать в принятии решений по программам «Инициативного бюджетирования» или выбирать культурную столицу России.

Среди функционала платформы также есть возможность участвовать в опросах, публичных слушаниях и обсуждении нормативных актов. Также пользователи могут смотреть прямые эфиры с представителями органов власти.

ПОС интегрирована в официальный портал Госуслуг, обеспечено защищенное хранение персональных данных. Все органы власти, отвечающие на обращения, подтверждены, их аккаунты являются официальными.

Платформа обратной связи – это современный и удобный способ диалога с властью. Сервис позволяет оперативно решать проблемы, участвовать в принятии важных решений и влиять на развитие региона. Попробовать можно по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/landing/?utm_source=informing&utm_medium=smi&utm_campaign=v1