В сводках МВД регулярно рассказывают о случаях, когда дети переводят деньги со счетов родителей мошенникам. Аферисты заставляют не только отдать родительские сбережения, но и тайком оформить кредиты от их имени. Мы поговорили об этом с Владимиром Алферовым заместителем управляющего Отделением Банка России в Хакасии.
Один из последних случаев в республике:
Жительница Пригорска обратилась в полицию с заявлением о том, что со счёта её карты были похищены 160 тысяч рублей. Оказалось, что дочери-подростку на телефон поступил звонок в мессенджере. Звонили якобы представители сайта «Госуслуги». Они сообщили, что банковский счёт её мамы подвергся взлому злоумышленников и надо срочно сказать код из смс, чтобы пресечь действия преступников.
Девочка продиктовала код и буквально следом позвонили «сотрудники финансовой службы портала Госуслуги». Незнакомцы уведомили, что школьница сообщила код аферистам и теперь они не только могут завладеть деньгами, которые находятся на счету мамы, но и отправят эти деньги за границу, а родителям подростка придётся отвечать за это перед законом.
Пытаясь исправить ситуацию, ребёнок, воспользовавшись маминым телефоном, на котором было установлено банковское мобильное приложение, включила функцию трансляции экрана и выполнила под диктовку ряд манипуляций. В результате, в руках мошенников оказались все деньги, которые находились на счету – 160 тысяч рублей.
- Владимир Витальевич, где сегодня ребенок может столкнуться с мошенниками?
- На самом деле везде. Например, они могут позвонить по телефону. И здесь работает старое-доброе правило — никогда не разговаривайте с незнакомцами. Казалось бы, мы все об этом знаем, но почему-то это простое правило быстро забывается, когда мошенники застают нас врасплох. А запугать ребенка проще, чем взрослого.
С аферистами можно столкнуться в чате любимой онлайн-игры, тематических каналах или сообществах. Мошенники скрываются под маской интересных собеседников, заводят с ребенком виртуальную дружбу на почве общих интересов и втираются в доверие ради будущей выгоды. Затем в личной переписке обещают разные бонусы: атрибуты для персонажей, ключи активации для бесплатной установки платных игр, виртуальную валюту или даже реальные деньги. Чтобы получить приз, нужно выполнить задания, которые поначалу просты и связаны с игрой. Но потом аферистов начинают интересовать вещи, которые помогут открыть им доступ к деньгам на картах родителей или самих детей. Мошенникам нужно с помощью ребенка получить секретные данные: реквизиты карты, пароли от устройств и аккаунтов, коды из уведомлений. Этой информации достаточно, чтобы снять со счетов жертвы все накопления.
- Расскажите основные схемы обмана детей.
- Довольно часто киберпреступники взламывают аккаунты в соцсетях, а затем от чужого имени рассылают сообщения по списку друзей. Начинают разговор с банального «как дела?» и практически сразу переходят к жалобам на жизнь и просят в долг. Или со словами «лови фотки с дня рождения!» вместо ссылки на фотографии присылают вредоносный вирус. Он крадет с гаджета персональные данные, логины и пароли от личных кабинетов, в том числе от банковских. Могут быть и более сложные махинации.
Прежде чем выполнять все, о чем просит «приятель», лучше перезвонить ему и уточнить, действительно ли нужна помощь. Скорее всего, он не в курсе переписки. Но чем раньше он узнает о случившемся, тем быстрее предупредит остальных, что его аккаунт взломали.
- Еще одна схема - мошенники связываются с подростком от имени ФСБ, налоговой службы, МВД, прокуратуры или Росфинмониторинга. Убеждают, что семью подозревают в финансировании терроризма из-за незадекларированных доходов. Свои угрозы аферисты подтверждают липовыми документами на бланках с печатями и подписями высокопоставленных чиновников.
Обманщики говорят ребенку, что он может спасти родителей от уголовного преследования. Для этого он должен сам провести в квартире обыск и сделать опись всех ценностей и сбережений. Сделать это нужно срочно. Найденное необходимо передать курьеру, который отвезет имущество на хранение в безопасное место. В реальности все накопления семьи уезжают к преступникам.
В другом варианте схемы мошенники объясняют подростку, что он может сохранить деньги семьи, если отправит их на защищенный счет. Они убеждают ребенка тайком взять телефоны и карты родителей. А затем инструктируют, как войти в их онлайн-банки. В результате ребенок переводит все семейные сбережения на счет преступников.
Важно обсудить с ребенком, что полиция, прокуратура или другие ведомства никогда не рассказывают об уголовном деле в телефонном разговоре и тем более не привлекают детей к решению проблем втайне от взрослых. Любые разговоры с угрозами нужно немедленно прервать и обо всем рассказать родителям.
- Я слышала, что иногда мошенники звонят под видом учителей или администрации школы.
- Да, ученику или его родителям звонят якобы из школы и сообщают, что из-за технической ошибки учебный профиль ребенка отключился от единой образовательной платформы. Теперь в электронном дневнике не будут появляться оценки, домашние задания и другая важная информация.
Связь можно восстановить, надо только заново пройти авторизацию — для этого нужно назвать код из СМС. На самом деле приходит код от Госуслуг или банка. Если выдать его мошенникам, они получат доступ к персональным данным или даже счетам жертвы.
Чаще всего мошенники пытаются проникнуть в банковские личные кабинеты родителей, списать со счетов деньги или набрать кредитов. Онлайн-банк ребенка преступникам не очень интересен, ведь денег там обычно немного. Но иногда они не гнушаются и небольшими суммами на детских счетах.
Профиль ребенка на Госуслугах сам по себе тоже выгоды преступникам не приносит: с помощью детской учетной записи не получится стать клиентом микрофинансовых организаций и набрать долгов.
Но бывает, что взлом кабинета ребенка на госпортале становится только первым звеном сложной схемы. Сразу после этого ему звонят люди, которые выдают себя за представителей ФСБ или полиции. Они заявляют, что подросток слил свои данные мошенникам. Через его аккаунт преступники получили доступ к Госуслугам родителей и от их имени перевели деньги террористам.
Аферисты сначала обвиняют во всего ребенка, а затем делают вид, что проявляют сочувствие и предлагают помощь. Они говорят, что готовы отменить противозаконные переводы и предотвратить новые. Но для этого им нужен доступ к банковским кабинетам родителей. Обманщики вынуждают ребенка тайком взять смартфон мамы или папы и подсмотреть на нем секретные коды от банка. Либо войти в онлайн-банк с телефона родителя, переслать все накопления и даже кредитные деньги на счет вымогателей.
Избежать такой ситуации не сложно, если быть внимательным: всегда тщательно изучать все сообщения с кодами — смотреть, от кого они приходят и для чего нужны. И никогда не выдавать секретные цифры собеседникам, кем бы они ни представлялись.
Информацию, которая касается личных данных ученика, стоит перепроверять у классного руководителя или завуча. Причем лучше встретиться с ними в стенах школы или колледжа либо связаться по контактам с официального сайта учебного заведения.
- Дети гораздо легче поддаются внушению. И очень часто мошенники завязывают беседу в социальных сетях.
– Действительно, мошенники не всегда запугивают: часто они скрываются под маской интересных собеседников на форумах и в группах в соцсетях. Заводят с подростком виртуальную дружбу на почве общих интересов и втираются в доверие ради будущей выгоды. Когда контакт налаживается, они выдумывают различные предлоги, чтобы получить необходимую им информацию. Например, мошенники просят ребенка прислать фотографии банковских карт или паспортов родителей. Этих данных может оказаться достаточно, чтобы украсть деньги со счета или оформить кредит на имя отца либо матери.
- Есть ведь еще одна опасность. Стать не жертвой, а пособником преступников. Дроппером, например.
- Да, мошенники все чаще делают подростков соучастниками своих преступных схем. К примеру, когда аферисты воруют или выманивают у кого-то деньги, то стараются не светить свои счета. Сначала они переводят украденные суммы на счета школьников, а затем просят за вознаграждение обналичить деньги или перекинуть их своим сообщникам. Такие промежуточные счета и называют дропперскими,
Обычно подростки даже не подозревают, что помогают мошенникам. Зачастую они узнают о дропперской схеме как о простой игре, в которой можно заработать: чем больше денег перекинешь, тем больше получишь. А если приведешь друзей, то сможешь рассчитывать на дополнительную премию.
Иногда подростка даже не просят ничего никому перечислять. Достаточно только оформить карту и за вознаграждение передать ее человеку, который выдает себя за выполняющего план продаж сотрудника банка.
Соглашаясь на такие предложения, школьник может нажить серьезные проблемы. Когда его данные попадут в базу дропперов, заблокируются все его карты. И даже если он откроет новую карту в другом банке, она тоже не будет работать. Кроме того, за помощь мошенникам подростку грозит уголовная ответственность.
Чтобы не стать случайным соучастником преступления, нельзя никому передавать свою карту или ее реквизиты, даже когда денег на ней нет. Также опасно открывать посторонним доступ к своему онлайн-банку, пусть и ненадолго.
Если незнакомец прислал вам деньги по ошибке и просит перевести их ему на счет, не стоит поддаваться на уговоры. Нужно обратиться в свой банк и попросить вернуть сумму обратно отправителю. Банк видит, от кого пришел перевод, и может провести обратный платеж.
С 5 июля введена уголовная ответственность для дропперов. Это штраф до 300 000 рублей или в размере своего годового дохода. А вдобавок еще и тюремный срок — до 3 лет.
Избежать наказания удастся, если человек докажет, что не знал о мошенниках и не получал от них вознаграждения. Либо он стал соучастником преступления только один раз, но сам обратился в полицию и помог следствию.
Важно! Банки будут заключать договоры с несовершеннолетними только с письменного разрешения родителей, усыновителей или попечителей. Такой закон вступил в силу 1 августа 2025 года.
Раньше банки не всегда запрашивали согласие взрослых, когда открывали счета подросткам от 14 до 18 лет. Теперь оно не понадобится только несовершеннолетним, которых суд или опека признали полностью дееспособными. Такой статус, к примеру, могут получить подростки с 16 лет, работающие по трудовому договору.
Новый порядок должен защитить детей, которые по неопытности могут передать доступ к своим счетам мошенникам. Преступники нередко предлагают школьникам и студентам заработать — нужно лишь открыть счет, выпустить к нему карту и передать курьеру. Обманщики используют счет и карту для вывода украденных денег, а ничего не подозревающий подросток становится их сообщником — дроппером. Это может обернуться блокировками счетов и переводов, штрафами и даже уголовным наказанием.
Теперь взрослые будут в курсе обо всех новых счетах ребенка и смогут предостеречь его от связи с аферистами.
- Какой совет вы дадите родителям, что ребенку нужно знать об использовании банковских карт?
- Объясните ребенку, что банковская карта — личная вещь. Ее нельзя брать без разрешения, а также передавать данные, которые указаны на карте, и коды из сообщений посторонним — эта информация открывает злоумышленникам доступ к банковским счетам.
Если карта ребенка подключена к вашему счету, установите для нее лимиты трат на день и настройте себе СМС или push-оповещения — так вы сразу заметите подозрительные покупки. Когда подросток оформляет собственную карту, посоветуйте ему тоже подключить уведомления об операциях.
Не стоит переводить на карту ребенка крупные суммы. Кроме того, можно ограничить суммы списаний или количество операций по карте в день, чтобы мошенники не смогли украсть все деньги разом.
Расскажите о поддельных сайтах и приложениях. Если ввести там данные карты, то можно потерять деньги.
Предупредите ребенка о том, что мошенники очень хитрые и любыми способами добиваются расположения к себе. Они заводят дружбу в социальных сетях, начинают общение в тематических чатах, а потом под разными предлогами выманивают секретную информацию.
Доступ к телефону родителей должен быть ограничен. Обязательно установите пароль, который никто не будет знать, кроме вас, даже ваш ребенок.
- Вопрос риторический, конечно, но все же как уберечь ребенка от мошенников?
Прежде всего, нужно обсудить с ребенком правила финансовой безопасности. Разобраться в теме поможет просветительский портал «Финансовая культура», где можно найти много разных статей не только по теме кибермошенничества, но и по другим финансовым темам.
Без определенных знаний ребенок не распознает обман, ведь он пока не понимает рисков и доверяет всем подряд. Важно объяснить, что нельзя быть излишне доверчивым и научить его критически воспринимать любую информацию. Лучше заранее обсудить с ребенком, с какими сценариями обмана он может столкнуться и как действовать в таких ситуациях.Расскажите, что мошенники могут поджидать где угодно — например, в популярных онлайн-играх. Нередко аферисты выдают себя за сотрудников школы или образовательных ведомств.
Также добавлю, что немаловажно выстроить со своим ребенком доверительные отношения. Это позволит избежать множества проблем.