Гид Ольга Жернакова: Важно, чтобы место, в которое приезжаете, отзывалось в вашем сердце

Когда экскурсия превращается в откровение и что в результате становится самым дорогим для гида? Чему удивляются жители Центральной России, когда приезжают в Хакасию? И как увидеть хорошо знакомые места и достопримечательности под новым углом? Об этом нам рассказала гид (экскурсовод) по Хакасии и Красноярскому краю Ольга Жернакова. Ольга, знаем, что Вы радикально изменили свой профиль, сменив работу с финансами на путешествия. Как это произошло? Почему решили стать гидом? Радикально свой профиль я не меняла - экскурсии провожу уже 7 лет. Это произошло до работы в Правительстве. А увлечение историей Хакасии, историей края началось гораздо раньше, когда я работала журналистом в газете «Шанс», отчасти это связано со статьями, которые я готовила. Они были посвящены истории Хакасии, кроме того мне доводилось брать интервью у многих ученых, археологов, культурных деятелей. Все это откладывалось в голове, стало неотъемлемой частью меня и моей личности. За это время накопилась большая библиотека краеведческой литературы, я постоянно покупала книги, мне это было интересно. Семь лет назад подруга предложила проводить экскурсии, самой бы мне такая мысль в голову не пришла, а подруга (она сейчас гид), заставила меня задуматься об этом, и я решила попробовать свои силы. Для этого нужно было аттестоваться, сдать экзамены. Мой путь экскурсовода начался на участке «Оглахты», там я прошла аттестацию и работала на протяжении многих лет. Параллельно осваивала и другие сферы, проводила экскурсии на других объектах и со временем дошла до Красноярского края. Чем больше провожу экскурсий, тем больше узнаю, тем больше мне это нравится, мне кажется, что это мое призвание, моя миссия, то, что меня вдохновляет. Я понимаю, что людям, которые приходят на мои экскурсии это очень нравится, у нас возникает мощная интеллектуальная, энергетическая связь. Это всегда очень приятно, заряжающе, развивающе. Каждая встреча с экскурсантами еще и меня развивает, это всегда новые знакомства, интересное общение. Я свою работу обожаю. Насколько сложна профессия гида? Какие качества необходимы, чтобы люди, так сказать, увлеченно шли за Вами? Профессия гида одна из самых сложных. Это маленький профессор, который должен владеть знаниями в разных сферах, не только в области истории Хакасии. Экскурсовод – это многогранная личность, это опыт накопленный годами, это интересы, книги, которые читаешь, музыка, которую слушаешь люди, с которыми общаешься. Так уж вышло, что моя природа требует новых знаний, впечатлений, новых мест, поездок, путешествий, ощущений. Интересов у меня очень много с детства, это и музыка, и литература, и живопись, и спорт. Какое-то время я писала о социальных проблемах, о культуре вообще и театре, в частности. А также – о политике, финансах. Для того, чтобы работать экскурсоводом, нужно иметь широкий кругозор и беспрерывно развиваться. Конечно, для работы гидом нужны и организаторские способности, нужно управлять группой, но делать это с любовью, не как начальник, а как человек, который заботится о участниках экскурсии, который должен обеспечить безопасность, комфорт, человек, который отвечает за все: за хорошее настроение, полученные эмоции, качественные знания. Гид должен совмещать много разных талантов, в первую очередь, это знания, кроме того, это способность преподносить информацию интересно (профессия журналиста мне пригодилась). По сути, я рассказываю о том, что интересно мне и еще о своем личном опыте. Гид должен быть открытым, доброжелательным, эмоциональным человеком. Где-то читала, что самые счастливые профессии, это те, которые доставляют радость людям и, мне кажется, профессия гида как раз их них. Я не помню ни одной экскурсии после которой люди бы не испытывали положительные эмоции. То, с чем уходят твои экскурсанты – это даже важнее заработка. На первом месте для меня возможность доставить радость людям. Чем привлекательна Хакасия? Куда рекомендуете съездить обязательно? Есть ли места малознакомые туристам, но которые стоит посетить? Мне кажется, что Хакасия – лучшее место на земле. Я здесь родилась, я патриот, я обожаю Хакасию, лучшего места я пока не видела, хотя была и в Центральной части России и за рубежом. Для меня в нашей республике всё прекрасно:это и природа, и микроклимат, и люди. Это место, которое наполняет тебя силой, энергией. Мало того, что приходится прилагать какие-то физические усилия во время экскурсии, например, подняться на 1000 ступенек на участке «Оглахты», но ты не только не устаешь, ты наполняешься энергией, силой от общения с людьми, от взаимодействия с природой. Не знаю, как это волшебно работает, но это то, что помогает тебе жить, то, что дарит тебе радость, то, что тебя вдохновляет. Хакасия, кроме того, это еще и удивительная история, к сожалению, не все об этом знают.Многие не видели наши достопримечательности, и, мне кажется, этот пробел нужно восполнять, те, кто живет в Хакасии, должны знать о месте, в котором они находятся. Я анализировала, пыталась понять, почему же я заинтересовалась этой профессией,историей Хакасии вообще, я вспомнила, что когда то у меня была задача: рассказать своим будущим детям о том, в каком месте они живут, рассказать об их Родине, о том, насколько она прекрасна. И сейчас я об этом рассказываю не только детям, но и взрослым. И, правда, многие удивляются, восхищаются. Жители центральной части России, Москвы и Санкт-Петербурга, были удивлены, что у нас такая богатая история, вот буквально на последней экскурсии. Они сказали: очень странно, что об этом никто не рассказывает, что это не так распространено, и им очень понравилось в Хакасии, сказали, что сюда обязательно вернутся и не раз. Мест в Хакасии очень много. Очень важно, чтобы место, в которое вы приезжаете, отзывалось в вашем сердце, как-то энергетически совпадало с вашим мироощущением. Никогда не знаешь, как повлияет, как отразится та или иная экскурсия, какие ощущения тебе подарит. Чаще всего, это сюрприз. Я бы посоветовала начинать изучение Хакасии с участка Оглахты и Салбыкского кургана. Это места, которые находятся близко к нашему городу, всего час езды. Это очень красиво, эффектно, полезно. Ты находишься на свежем воздухе, дышишь нашими невероятно ароматными, полезными, целебными травами, степями, степными растениями. Ты еще и погружаешься в историю, узнаешь для себя удивительные факты, даже если ты что-то, когда-то читал, где-то слышал, каждый раз на экскурсии ты открываешь для себя что-то новое. И еще я бы посоветовала, рядом с нами находится город Минусинск, который был отреставрирован к юбилею, двухсотлетию, и теперь историческая часть города – это место, которое достойно посещения не только жителей Абакана, но и туристов, гостей. Действительно, очень красивые здания, уникальный архитектурный стиль, такого нет ни в одном городе и необыкновенная история каждого здания – это судьбы людей, часто трагические судьбы. И, мне кажется, абсолютно для каждого человека было бы полезно услышать эти истории и что-то важное извлечь для себя. Также я написала авторскую экскурсию и презентовала ее недавно. Называется: Сибирь с железным характером.О легендарном уголке в красивой таежной глуши, где прячутся несметные подземные богатства и ходят легенды о спрятанных сокровищах. Именно здесь появились знаменитые золотые прииски и первый сибирский завод по производству железа, поселения крестьян и каторжан, непокорных старообрядцев и ссыльных кулаков. Чего не хватает туризму региона, есть ли болевые точки, которым нужно уделить особое внимание? Конечно же, это инфраструктура и сервис. Пока мы в начале пути, надо честно сказать, и нам есть над чем работать, нам нужно уметь принимать гостей, которые многое видели, которые, так скажем, искушены и сервисом, и хорошими экскурсиями. Первое, что бросается в глаза, это, конечно, дороги. Сейчас у нас дороги отремонтированы, но в силу объективных причин, это, в первую очередь, необходимость проведения раскопок, а тем Хакасия наша и славится, это музей под открытым небом, это археологическая Мекка, это место, где более 30 тысяч археологических памятников, и для того, чтобы построить дороги, нужно сначала провести раскопки, это процесс длительный и очень дорогостоящий, никаких бюджетных средств республики не хватит на строительство дорог, поэтому нужны деньги, и нужно время, нужно просто запастись терпением. Мне кажется, все у нас будет. Лето - сезон походов, поездок. От чего зависит успех путешествия? Успех путешествия зависит, главным образом, от настроя. Не бывает плохой погоды, в любую погоду экскурсия может быть прекрасной. Важно то, зачем ты идешь на экскурсию, что ты хочешь получить. И, мне кажется, в большинстве своем люди, отправляющиеся в путешествие, позитивно настроены: они хотят видеть красоту, они хотят вынырнуть из технократичного мира, прикоснуться к древности, прикоснуться к живой природе. И природа всегда отвечает взаимностью. Если вы с соответствующим настроем идете на экскурсию, она станет для вас откровением, подарит вам ощущения, воспоминания на всю жизнь, которые будут вас согревать в трудные моменты, которые будут вас вдохновлять на свершение чего-то важного, которые будут вам помогать в повседневной жизни. Мой папа говорил, что, если стоит выбор между тем, чтобы купить что-то в дом, купить какую-то шубу или отправиться в путешествие, конечно, выбирать нужно второе. Это гораздо ценнее, гораздо важнее, это то, что остается с тобой всегда.Вещи тлеют, изнашиваются, устаревают. А вот эти ощущения, эмоции– они с тобой на протяжении всей жизни. Какие экскурсии Вам ближе - по городам или в открытой природе? Чем они различны, кроме рельефа? Какие экскурсии мне ближе, я даже не могу сказать. Мне нравятся экскурсии и на природе, а также нравятся экскурсии по городу. Экскурсия для меня– это не лекция, а в первую очередь, общение с людьми. И совершенно не важно, где вы рассуждаете о нашем прекрасном мире, о наших людях,ищите поводы для гордости. Говорить о том, как формировалась культура, цивилизация, насколько люди были изобретательными, сильными, смелыми, чтобы жить красиво, интересно, достигать результаты. Каждая экскурсия– это в некоторой степени урок, только не школьный, а личный, из которого мы можем извлечь разумное, доброе, вечное, то, что заставит нас задуматься о собственной жизни и изменить ее к лучшему во всех отношениях. Походы требуют физической нагрузки, это, кстати, всегда хорошо. Хорошо для здоровья: они больше бодрят. Но, по сути, и те, и другие экскурсии проходят на открытом воздухе. Это тоже очень полезно для здоровья: ты ходишь, дышишь свежим воздухом, получаешь новые знания. Как найти изюминки в экскурсии по городу, если ты давно живешь в нем и, кажется, хорошо знаешь? Мне никогда не бывает скучно, изюминки рождаются сами по себе, возникают интересные ассоциации.Например, фонтаны, которые у нас есть в Абакане, я обратила внимание на то, что они двухъярусные и очень похожи на дворцовые. Когда я проводила экскурсию, мне сказали: надо же, а мы об этом не задумывались,что-то в этом есть Экскурсовод– это человек, который показывает тебе то, что ты не видишь своими глазами, он как бы расширяет картину мира, показывает детали, которые ты не видел раньше. Чем интересен в этом плане Абакан? Куда посоветовали бы сходить, чтобы открыть для себя что-то новое? Не обязательно искать новые места. Вот ты гуляешь или проводишь экскурсию и понимаешь, что любое место может быть интересным, нужно доверять своей интуиции. Были такие моменты, когда я просто останавливала взгляд на чем-то красивом, но не было понятно, что там находится.Нужна смелость, инициатива, энтузиазм, чтобы вернуться в это место, изучить его, и, как правило, это превосходит твои ожидания. Это не обязательно достопримечательность, соответствующая каким-то канонам. Интерес может проявляться к чему угодно, даже к каким-то заброшкам, чердакам.Нужно иметь авантюрную жилку, искать приключения, искать какие то ощущения, быть романтиком, вот и для меня, как романтика - это легко и естественно. У меня, например, есть авторская экскурсия-променад по городу Абакану «Души поэтов - в белых березах». Она посвящена поэзии и живописи Хакасии. Еще я написала текст для иммерсивной экскурсии про Ивана Ярыгина - ее сейчас можно бесплатно послушать в одном из ресторанов по улице Ярыгина в ожидании заказа. Мой первый опыт написания так называемой игровой (художественной) экскурсии с вымышленными персонажами. Есть такая фраза: красота в глазах смотрящего, если что-то тебе кажется красивым, если что-то тебе интересно, это привлечет и других людей. И таких мест в Абакане очень много. Здесь нет объективности, для кого-то это место обычное, для кого-то необычное, важно, как ты об этом расскажешь, как ты это преподнесешь.Экскурсоводы - как художники на пленэре: видят один и тот же пейзаж, но изображают его по-разному. Угол зрения, собственное восприятие - ключевые составляющие любой экскурсии.